L'assistance en ligne

Logiciel d'assistance

Télécharger le logiciel d'assistance avec le bouton ci-dessous, puis l'exécuter.

Suivre ensuite les instructions qui vous sont données par téléphone.

Quand a-t-on besoin d'assistance ?

Lorsqu'on est dans l'incapacité, quel qu'en soit la raison, d'effectuer une action soi-même sur un système informatique.

Cela permet entre autres de résoudre de nombreux problèmes.

Seulement en cas de problème ?

Bien au contraire : elle est aussi très utile pour apporter des améliorations, des modifications ou même des nouveautés au système informatique. Un bon exemple est par exemple l'installation ou la mise à jour d'un logiciel, mais il peut aussi simplement s'agir d'une séance de remise en forme de votre système.

Comment ça se passe ?

Tout commence par une prise en charge téléphonique au 0ju6hjki1ter%hfg·$17hkjlfdgjk0gsdf8()uryuytury%/37jkldsf1 à partir de laquelle on évalue votre niveau de connaissances en informatique afin de pouvoir vous guider dans les actions à mener.

S'il advient que votre niveau de connaissances ne vous permet pas d'effectuer certaines tâches trop complexes ou si vous le souhaitez, nous prendrons le contrôle de système informatique à distance. Lorsque cela est possible, nous agissons directement nous-mêmes sur vos équipements afin que vous puissiez profiter pleinement de nos compétences.

Dans le cas où une intervention à distance s'avérerait impossible ou trop fastidieuse, nous pouvons nous déplacer. Il sera alors convenu d'un rendez-vous afin de pouvoir vous assister physiquement.